Panduan lengkap sebelum menghubungi kami.

Buka judul yang dituju, masukkan user ID beserta server ID bila diperlukan, pilih nominal, lalu terbitkan tagihan. Pesanan diteruskan ke provider begitu pembayaran terverifikasi.

Umumnya di bawah 60 detik terhitung dari verifikasi pembayaran. Bila melewati 30 menit dan status masih belum berubah, hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor pesanan.

Muat ulang akun game terlebih dahulu, karena sebagian judul menyegarkan saldo saat sesi dibuka kembali. Jika tetap belum muncul, kirim nomor pesanan dan tangkapan layar saldo ke tim dukungan.

Tidak. Setelah diteruskan ke provider, tujuan pengiriman bersifat final. Karena itu periksa kembali user ID sebelum menerbitkan tagihan.

Seluruh tagihan diselesaikan lewat QRIS, sehingga dapat dibayar dari aplikasi bank maupun dompet digital mana pun tanpa memilih penyedia terlebih dahulu.

Tidak ada. Nominal pada halaman pembayaran sudah final dan tidak berubah setelah tagihan diterbitkan.

Bila terjadi kegagalan teknis atau pesanan tidak terkirim dalam 1x24 jam, dana dikembalikan penuh ke metode pembayaran asal dalam 1 sampai 3 hari kerja.

Tidak. Tagihan yang kedaluwarsa tanpa pembayaran tidak memotong dana apa pun. Terbitkan pesanan baru untuk mendapat batas waktu baru.

Hanya data yang diperlukan untuk memproses dan menelusuri pesanan: nama, email, nomor telepon, serta user ID tujuan pengiriman. Kata sandi akun game tidak pernah diminta.

Kode sekali pakai memastikan sesi hanya dibuka oleh pemilik email terdaftar, sehingga riwayat pesanan tidak dapat diakses pihak lain.

Buka halaman program mitra dan hubungi tim lewat kanal yang tercantum. Verifikasi dan aktivasi akun mitra diproses dalam 1x24 jam kerja.

Tersedia pada tingkat mitra dengan volume rutin, mencakup pemeriksaan harga dan pembuatan transaksi dari sistem milikmu sendiri.